Контрольный список вопросов для анализа рынка

Продукция-микс

• Каковы специальные характеристики или уникальность продукции?
• Какое требуется качество продукции по сегментам рынка, на которые нацелен данный бизнес?
• Какое требуется количество продукции по сегментам рынка?
• Каков ассортимент продукции?
• Является ли она марочной или нет? Почему?
• Какой вид обслуживания предлагается вместе с продукцией?
• Каков тип упаковки? Почему?
• Каким должен быть срок хранения продукции?
• Какие предлагаются гарантии качества и/или срока хранения продукции?

Место/распределение-микс

• Каковы каналы распределения продукции по рыночным сегментам и через какое количество точек розничной торговли оно осуществляется?
• Каковы средства транспортировки продукции?
• Используются ли собственные или другие средства транспортировки?
• Как перевозятся товары?
• Какие используются возможности для хранения продукции?
• Как используется система управления запасами продукции и сохранения ее в хорошем состоянии?
• Как распространяется информация о продукции?
• Как связано обслуживание с выбором каналов распределения?

Продвижение-микс

Личные продажи

• Какое количество продавцов в штате?
• Специализированы ли продажи по географическому местоположению или типу продукции?
• Практикуются ли комиссионные продажи?
• Какова частота визитов к покупателям?
• Насколько часто составляются отчеты о продажах?
• Как часто анализируются результаты продаж?
• Насколько часто проводятся встречи-продажи?
• Как отбирается и нанимается торговый персонал?
• Обучен ли персонал технике переговоров?
• Используется ли навязывание товара?
• Дайте статистику о продажах, если ее можно собрать.

Реклама

• Какой используется/предполагается вид рекламы?
• Как определяется бюджет на рекламу?
• Как осуществляется выбор средств массовой информации (газета, радио - местное, федеральное, телевидение и т.д.)?
• Какие рекламные сообщения и какое внешнее оформление рекламы используется?
• Какой составляется график рекламной кампании?
• Как измеряется эффект от рекламы?
• Как отбираются рекламные агенты?

Продвижение на рынок

• Осуществляются ли покупки подарков для установления деловых отношений?
• Предлагаются ли специальные цены? В течение какого срока они действуют?
• Организуются ли викторины, конкурсы и игры, способствующие продвижению товара на рынок?
• Насколько посредник приспособлен к этим формам продвижения товара на рынок?
• Существуют ли какие-либо юридические требования для проведения подобных мероприятий? Соблюдаются ли они?

Связи с общественностью

• Как поддерживаются контакты с прессой (пресс-релизы, конференции)?
• Организуются ли какие-либо информационные встречи, дни открытых дверей, экскурсии и т. д.?
• Участвует ли кто-либо из членов правления в мероприятиях по связям с общественностью?
• Существуют ли какие-либо контакты с местными органами власти или другими правительственными организациями?
• Осуществляется ли публикация годовых отчетов финансовой деятельности?

Цена-микс

• Каков уровень цен?
• Какова цена с учетом проведения маркетинговых мероприятий, упомянутых ранее?
• Каков уровень цен в сравнении с конкурентами?
• Существуют ли уровни интервенции цен?
• Проводятся ли какие-либо специальные мероприятия, связанные с ценообразованием?
• Предлагается ли специальная цена для посредника (розничная скидка или фиксированная цена)?
• Существует ли какая-либо система скидок (например, по количеству или сезонности покупок)?
• Используются ли бонусы, предоставляемые клиентам для достижения определенного уровня годового оборота?
• Какова политика дифференциации цен?
• Каковы специальные условия оплаты?
• Какова конкуренция среди посредников?

B. Бapинoв

Бизнес-планирование...