Центр Креативных Технологий

Четко определяйте цель

В случае, если деятельность компании очень разнообразна, руководству необходимо четко знать цель своей организации. Очень часто предприниматели видят ее просто в достижении определенного уровня объема продаж или чистой прибыли, или другого количественного показателя. Конечно, все это важно, но на начальном этапе развития компании финансовая сторона дела может затмить истинную цель организации.

Цель Amazon не изменилась с момента ее основания - привлечь как можно больше покупателей на свой сайт и продавать как можно больше различных товаров и услуг.

Для того чтобы добиться своей цели, Безос может сотрудничать как с обычными фирмами, так и с компаниями, представленными в Сети, помогая последним налаживать работоспособность своего сайта. Amazon может действительно помочь своим партнерам повысить спрос на производимую продукцию и услуги. Например, компания Toys увеличила свои продажи в три раза в результате удачного сотрудничества с Amazon.

Молодые компании будут стремиться к такому выгодному партнерству, так как это позволит ускорить темпы роста за короткий период. Однако долгосрочное развитие зависит от потенциала самой организации и ее умения вести розничную торговлю. Все остальное скорее напоминает красочное шоу, которое призвано привлечь внимание, в данном случае - клиентов. Просматривая сайт Amazon, сразу становится понятно, что компания стремится заинтересовать потенциальных покупателей главным образом разнообразием продаваемых товаров и четкой организацией продаж через Интернет. В качестве примера миссии компании может служить цель Уолта Диснея: "Наш бизнес заключается в том, чтобы делать людей счастливыми". Компания ЗМ ставит перед собой такую цель: "решать неразрешимые проблемы, используя достижения науки". Wal-Mart предлагает "обычным людям покупать то же, что и богатые". Если бы меня попросили выразить в двух словах миссию Amazon, я бы написала следующее: "Клиенты должны получать удовольствие, совершая покупки через Интернет".

P. Cayндepc

Бизнес путь Amazon.com...